سندرم مغازه داری Shopkeeper Syndrome پارادایم مدیریت سنتیِ مبتنی بر شخص‌محوری در مقایسه با «مدیریت ساختاریافته و فرایندمحور» در کشور ما اکثر سازمانها به مثابه

«تحول، جابه‌جاییِ میزها نیست؛ بازتعریفِ ذهنیتِ سازمان است.» سازمان‌های موفق، تغییر نمی‌کنند که «زنده بمانند»؛ آن‌ها تغییر می‌کنند که «پیشرو باشند». تحول، یک پروژه با